Le salon Paris Retail Week 2018, LE rendez-vous commerce et e-commerce, s’est achevé mercredi 12 septembre après avoir mis à l’honneur avec brio le « Smart Phygital », comprenez la convergence entre la distribution physique et digitale !
La Paris Retail Week a été l’occasion d’aller à la rencontre de startups, référencées dans Motherbase*, dont on étudie régulièrement les relations avec les grandes entreprises de leur secteur respectif.
L’espace accueillait une cinquantaine de startups, toutes innovantes dans des univers différents.
A la rencontre des startups de la Paris Retail Week 2018
Plus qu’une simple présentation de leurs activités, nous avons voulu leur poser à tous la même question, adaptée au thème du salon : « Quel avantage apporte votre innovation/solution à un distributeur aujourd’hui ? »
Netgobox : le point de vente connecté partagé pour les e-commerçants
« Nous avons développé un point de vente physique et connecté en centre-ville, au service des pure players. Nous répondons ainsi à l’une des problématiques des distributeurs, leur manque de présence en centre-ville. Netgobox leur offre un espace physique au plus près du consommateur et propose une expérience d’achat unique au consommateur ! »
Custplace : Plateforme de confiance d’avis et de relation client
« Nous leur permettons une meilleure gestion du temps de traitement des avis clients !
Grace à notre suite logicielle nous permettons aux marques de collecter les avis à chaque étape du parcours clients, de diffuser des avis certifiés à 360° (sur notre site, sur Google My Business ainsi que sur PagesJaunes) et de maîtriser leur e-reputation »
Price comparator : Suivez automatiquement les prix de vos concurrents !
« Nous avons une vraie proposition de valeur, nous ne faisons pas une simple veille tarifaire mais offrons bien une vision plus large du marketing des concurrents. Grâce à des analyses en temps réels des mails, des promos, des stocks… des concurrents, nous offrons une vision globale de ce qui se passe sur le marché. Nous leur faisons gagner du temps pour être plus réactif et augmenter leurs ventes ! »
Partoo : Allez vous faire voir… sur internet !
« Notre objectif est de mettre en avant les magasins partout où les clients les cherchent sur Internet.
Nous proposons une grande simplification de gestions par les marques car notre service est connecté en API avec l’ensemble de nos partenaires (notamment Google, Facebook, Annuaire.com, TomTom, Waze, et de nombreuses autres plateformes…) et en API chez le client, aussi dès que celui-ci fait une modification dans son système (par exemple un changement d’horaire ou de promotions) toutes les plateformes se synchronisent. Idem pour les avis, l’ensemble est centralisé et nous leur proposons nos retours d’analyses de manière très sémantique pour agir au mieux sur leur e-réputation. »
Numerized : Numérisation 3D réaliste et interactive pour le e-commerce
« Nous faisons de la numérisation 3D, qualité photo HD. Nous la rendons disponible directement sur internet via nos différentes techniques de numérisation. Notre technologie est très fine et permet un affichage web 3D visuellement très précis pour le consommateur. Le e-commerçant utilise ensuite son image comme il le souhaite sans intervention d’agence graphique, nous leur simplifions la mise à disposition de l’article. »
Wiissle : Votre assistant bons plans !
« Notre avantage : l’instantanéité ! Nous permettons aux commerçants de publier une annonce à partir de leur smartphone en moins d’une minute, simplement et diffuser dans un rayon de 500 m de leur commerce. Le plus gros avantage est qu’il n’y a pas d’investissement matériel, aucun fichier à gérer et pas d’abonnement, ils l’utilisent au gré de leurs envies et du moment. »
. Place : La technologie qui fait communiquer le chat et le mail!
« .Place est un chat d’entreprise pensé pour les problématiques retail. Notre technologie permet d’avoir une messagerie ouverte et simple d’utilisation, c’est une solution qui regroupe tous les interlocuteurs sur un même canal de communication. Ainsi direction, vendeurs, points de ventes, prestataires, peuvent échanger rapidement leurs informations.
Nous simplifions cette communication sans être obligés de créer des adresses mails à chaque vendeur, ni équiper les boutiques en terminaux. Le côté convivial du chat est couplé de manière plus formelle à la possibilité d’envoyer des mails. »
Webotit, le potentiel de la conversation
« Nous avons développé une plateforme de commerce conversationnel qui permet aux retailers et e-commercants de vendre leurs produits via des conversations personnalisées avec leurs clients.
Nous gérons l’intégralité de la relation client, de l’information sur un produit, et ce jusqu’à la transaction via le nouveau canal de vente qu’est la conversation ! »
Toutes ces jeunes entreprises interrogées dépeignent l’énergie de cet environnement !
Nous vous en partageons 8, interrogées lors du salon, qui ne représentent qu’un échantillon de la richesse de cet écosystème ! Elles sont représentatives de cette alliance nouvelle entre distributeurs et startups qui vise à générer la meilleure expérience client… place au « smart phygital » !
C’est de cet environnement innovant dont s’enrichit Motherbase au quotidien, afin d’être la source de référence de l’innovation !
* Motherbase : La solution d’Intelligence artificielle de U Change analyse en continu les relations entre acteurs de l’innovation.
Elle vous permet d’identifier et réaliser une veille de l’écosystème startups et autres acteurs de l’innovation par domaine d’activité ou technologies utilisées.
Pour en savoir plus, contactez-nous